お客様からのよくある質問

Q: 製品は工場から直接生産されていますか?

A: はい、私たちは独自の工場を持っています (詳細をご覧ください)。そのため、高品質で最も手頃な価格の製品が得られます。

Q: 卸売りはしていますか?

A: はい、お気軽にアイデアをお送りください。現在、EU、米国の独占パートナーを探しています。電子メールまたはWhatsappでご連絡ください

Q: 返金はどれくらいで届きましたか?

A:未開封の商品で返品パッケージを受け取ってから 2 営業日かかりました。

Q: 壊れた商品や不良品が届いた場合はどうすればよいですか?

A: まず、壊れた製品の写真を電子メールでお送りいただく必要があります。通常、無料で新しいものをお送りするか、返金いたします (送料は含まれません)。

人毛製品、個人用下着、ストッキング、クリアランスセール商品は、個人の健康上の理由により開封後の返品はできません。

Q: 注文を追跡するにはどうすればよいですか?

答え: このリンクを確認し、注文番号を入力してください: https://wigsmfg.com/pages/track-your-order