注文を追跡する

追跡ページ

新型コロナウイルス感染症（Covid-19）の現在の国内状況により、航空旅行に影響が出ているため、配送が1〜2週間遅れる可能性があります。ご注文は通常どおり発送および処理されます。荷物を追跡する際は遅れに注意してください。配達に関する情報については引き続きお待ちしております。この時期、皆さんが安全で健康に過ごせることを願っています。
追跡番号に出荷状況が表示されるまでに最大 48 ～ 72 時間かかる場合があります。

追跡番号に更新が表示されない場合はどうすればよいですか?
配送業者が追跡番号を更新するまでお待ちください。 7 営業日経っても追跡番号が更新されない場合は、お気軽にお問い合わせください。
追跡番号には配達されたことが示されていますが、私はそれを受け取りませんでした。
まずは近所の人に確認するか、最寄りの郵便局に連絡することをお勧めします。当社が荷物を発送した後、責任は最寄りの郵便局に移ります。荷物が盗まれた場合、私たちはそれを補償しません。